Seminario "in company": Este seminario puede adaptarse a las necesidades de cada empresa, para brindarse en las instalaciones de la misma.
Objetivos:
Dar ejemplos prácticos de investigación de mercado y obtención de clientes en el mercado Latinoamericano.
Temario:
UNIDAD I LOS MERCADOS Y SU SEGMENTACIÓN
Definición de mercados Clasificación del mercado de acuerdo con el tipo de demanda Proceso de decisión de compra Mercados globales Segmentación de mercados Variables de segmentación de mercados Características de un segmento de mercado Dos ejemplos de segmentación de mercados - Variables de posición del usuario - Segmentación de mercados industriales
UNIDAD II PAUTAS PARA UNA BUENA INVESTIGACIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Naturaleza y alcance Importancia de una buena investigación Definición Usos de la investigación de mercados El método científico - Observación del fenómeno - Formulación de la hipótesis - Prueba de la hipótesis - Predicción del futuro Autonomía de una decisión Etapas de la investigación de mercados
Investigación cualitativa Investigación concluyente - Distintos tipos de investigación concluyente Métodos para la recolección de datos El cuestionario - Tipos de cuestionarios - Cuestionarios por métodos de clasificación - Cómo diseñar un cuestionario
Investigación de motivaciones ¿Cómo se recopilan los datos? El trabajo de campo - ¿Quién realiza el trabajo de campo? - ¿Cuál es el perfil de un buen encuestador? - La capacitación de los entrevistadores - La supervisión de los entrevistadores
Etapas del análisis de datos - Elaboración del reporte - Preparación del reporte - Listado de posibles errores en la elaboración de una investigación eficaz
Estrategias de cobertura del mercado Posicionamiento Desarrollo de los mercados
UNIDAD IV PUBLICIDAD EN INTERNET
Establecer las metas de la publicidad en internet Cómo comenzar a vender sus productos en internet Buscadores y directorios Intercambio de links Publicidad con banners Centros comerciales virtuales y subastas Boletín de prensa Newsletters Programas de asociados Joint ventures y alianzas estratégicas Correo electrónico Cómo manejar volúmenes grandes de correo electrónico Cómo obtener direcciones de correo electrónico Crear el mensaje correcto Cómo evitar que piensen que usted envía correo basura Bulk e-mails (al por mayor) Investigación de mercado a través de internet
