| La negociación es una manera (a menudo la única) de obtener lo que se desea. Es una forma de tratar con las personas y de aumentar su capacidad de entendimiento del ser humano y sus interacciones. Una negociación exitosa significa simplemente saber como motivar a las personas para que le den lo que usted desea. No es lo mismo que manipulación, en la cual usted utiliza medios injustos o encubiertos para lograr sus objetivos. La negociación fomenta una relación de cooperación en la que ambos lados desean llegar a un acuerdo. |
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